Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de compléments alimentaires et produits de nutrition sportive effectuées sur le site www.fitetiknutrition.com par FitEtik Nutrition, auto-entrepreneur, SIRET 999 653 702 00612, 11 rue Raymond Poincaré, 26300 Bourg-de-Péage.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des compléments alimentaires destinés à des adultes en bonne santé dans le cadre d'une activité sportive. Ils ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Tenir hors de portée des enfants.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. FitEtik Nutrition se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. FitEtik Nutrition se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du paiement. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. FitEtik Nutrition ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits ouverts ou descellés sont exclus de ce droit (article L221-28).
Article 8 — Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Responsabilité
FitEtik Nutrition ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation des produits. Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments et ne peuvent pas se substituer à un traitement médical.
Article 10 — Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément au RGPD. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.
Article 11 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Bourg-de-Péage seront saisis. Le droit français est applicable.
Article 12 — Médiation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Nous adhérons au service de médiation : CNPM Médiation Consommation — www.cnpm-mediation-consommation.eu