Politique d’expédition

Zone de livraison

FitEtik Nutrition livre uniquement en France métropolitaine.

Transporteur

Les commandes sont expédiées via Mondial Relay (livraison en point relais).

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée en 3 à 5 jours ouvrés en point relais Mondial Relay. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids et de la destination de votre commande.

Suivi de commande

Un lien de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition. Vous pouvez également suivre votre colis directement sur le site mondialrelay.fr.

Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé ou perdu, contactez-nous dans les 48h suivant la date de livraison prévue à contact@fitetiknutrition.com. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.

Retrait en point relais

Les colis non retirés dans le délai imparti par Mondial Relay seront retournés à notre entrepôt. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.